粤工信消费函〔2021〕60号
各地级以上市工业和信息化局，省有关行业协会：
为有效引导消费品工业企业利用数字化手段推动“增品种、提品质、创品牌”，利用新技术新应用促进消费品工业实现数字化转型升级，为消费品工业“数字三品”推进实施积累宝贵的数字化转型经验，我厅拟开展消费品工业企业推进“数字三品”有关情况摸查，现就有关事项通知如下：
一、摸查范畴
消费品工业“数字三品”是指消费品工业企业利用新一代数字技术，以市场和消费者数据赋能消费品生产、经营等全生命周期，对供应链、产业链全要素进行数字化升级、转型和再造，推动消费品行业实现“增品种、提品质、创品牌”。
（一）数字“增品种”
包括但不限于具有以下一种或多种特征的消费品产品：
1.私域流量打造和平台化发展促进产品创新。企业通过建立私域流量体系或产业平台，深入分析市场和消费者数据，对产品设计、使用或食用方式、外观形象等进行创新（私域流量：私域流量是品牌、企业或个人自主拥有、自由控制、沉淀在商家“流量池”里的流量形式）。
2.AI数据模型模拟预测新产品。企业通过AI技术建立数据模型，以消费端指导生产端，通过模拟建立虚拟产品开展新品预测、打造爆款等，实现产品研发生产决策智能化、数字化，促进研发新产品。
3.体验预售新形式指导新品研发生产。企业通过新产品体验、产品预售等形式，采集市场和消费者数据，指导产品设计和生产。
4.概念营销催生新品。企业借助节日寓意、联名设计、文创推广等概念营销，营造网络氛围，从产品组合、包装设计、联名单品、象征寓意等方面，激发产品创新活力，推动实现增品种。
5.数据分析促进原有产品迭代升级。企业通过产品全生命周期数据的采集及计算、消费者反馈等数据信息，优化改造原有产品，提升原有产品设计效率，缩短产品研发周期，实现原有产品在原料、加工方式等方面的创新升级。
6.个性化需求催生个性化定制新品。企业自主采集或联合平台采集消费者个性化需求数据，进行智能化柔性生产与设计，实现产品量身定制，催生个性化定制新品。
（二）数字“提品质”
包括但不限于具有以下一种或多种特征的消费品产品：
1.溯源数字化。企业利用区块链、物联网等技术开展产品原材料供应、生产环节等全生命周期的数字化溯源。
2.质量识别数字化。企业利用物联网、人工智能等技术，在原料选用及生产制造过程加强全流程质量控制，形成质量管理数字化档案。
3.生产制造数字化。企业利用大数据、物联网、人工智能等技术，实现产品在原料选用及生产制造全过程绿色化、智能化、网络化、数字化，符合智能制造和绿色制造发展趋势。
4.供应链数字化。企业运用大数据、物联网等技术，或与平台商合作，优化供应链管理，整合库存及订单管理系统，提高采购、库存管理、物流配送效率，缩短生产周期、降低库存积压、提升产能利用率，实现精益制造。
5.仓储数字化。企业利用人工智能、物联网等技术，在原材料和产品存储、保鲜、入库、出库等环节进行实时监测统计、温度控制、风险预警，保障原材料和产品质量，提升仓储管理效能。
（三）数字“创品牌”
包括但不限于以下一种或多种特征的消费品品牌：
1.品牌营销数字化。企业利用微信、社群、小程序、APP、官网等私域流量，或平台等公域流量精准绘制用户画像，实现数字营销，包括开展“个性化推荐、组合优惠”等广告宣传精准投放，在“微信公众号、邮箱”等开展社群营销，通过“链接分享、拼团购买”等方式分享品牌，利用电商平台的VR、AR新技术新功能、金融平台分期免息等方式吸引消费者，或通过视频植入、直播带货等方式，进行品牌宣传推广。
2.线上线下融合提升品牌影响力。企业利用移动互联网、人工智能、语音交互等技术，将高质量客户引流到线下门店，深度绑定消费者社群，为消费者提供线上线下无缝融合（全渠道）的购物体验，提升消费者购物体验，增强品牌影响力。
3.打造数字化品牌体验店。企业或电商平台运用大数据、物联网等技术，采集消费行为数据，对消费者、商品、门店数据进行实时分析，从而优化选品、促销策略、个性化定制等，打造数字化品牌体验店，强化线下体验，提升品牌好感度和影响力。
4.联合平台打造品牌影响力。企业与知名度高的平台合作，共同建立行业品牌标准，依托平台加大产品销售，提升企业产品的知名度，联合打造品牌宣传阵地，提高品牌公信力。
二、有关事项
请各市、有关行业协会在本地区和本行业，根据上述摸查范畴，广泛摸查我省消费品工业企业开展“数字三品”的有关情况，按照要求组织企业填写调查问卷（版式见附件），于2021年9月15日前汇总企业调查问卷（可编辑版本的电子版），通过粤政易报送我厅消费品工业处。我厅将随后开展现场调研、企业交流等工作。
附件：消费品工业企业推进“数字三品”调查问卷（版式）.xlsx
广东省工业和信息化厅
2021年8月25日
（联系人及电话：孙竹青、廖碧丹，020-83133468）
