为了进一步办好“梅州民声”栏目，确保该栏目有序、高效运行，4月24日上午，梅州市委、市政府在梅城召开“梅州民声”工作会议。市委副书记、秘书长陈小山，市委常委、常务副市长李金元，市纪委副书记、监察局局长叶解春，以及“梅州民声”工作协调小组及办公室成员，各上线单位领导和网络员等参加了会议。
　　陈小山在会上讲话时指出，设立“梅州民声”栏目是市委刘日知书记亲自提出的重要决策，是一项顺应时势、意义深远、深受广大群众欢迎的开创性工作。陈小山充分肯定了“梅州民声”栏目所取得的工作成效以及梅州市信息产业局、“梅州民声”工作协调小组办公室、各上线单位所开展的工作。他要求，各上线单位必须从维护社会稳定、促进社会和谐的高度，真正认识到做好“梅州民声”工作的重要意义，把“梅州民声”作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会重大战略的一项重要工作抓好抓实；要进一步增强责任感和自觉性，切实加强领导，认真及时做好群众来信受理、回复工作；对于群众提出的合理要求和反映的实际困难，条件具备的，要立即帮助解决，条件不具备的，要千方百计想办法帮助解决；对于一些不太合理的要求和一时解决不了的问题，要耐心细致地向群众做好解释工作，取得群众的理解和谅解，对思想认识上的问题，要做深入细致的思想工作。要进一步加大督办力度，提高办结质量和效率，切实做到件件有着落、事事有回音，以解决问题的实际成效取信于民，把“梅州民声”栏目办成我市各级党委、政府知民情、凝民智、解民忧的重要民生平台，为梅州彰显后发优势、实现绿色崛起作出新的更大贡献。
　　会上，“梅州民声”工作协调小组办公室主任、梅州市信息产业局局长侯银生作了“梅州民声”工作情况介绍；五华县政府、梅州市教育局有关负责人分别作了“梅州民声”工作经验介绍；各上线单位领导进行了分组讨论，交流工作体会，并根据实际情况对“梅州民声”工作提出了建议和意见。