作者｜李之昂

来源｜省工业园区协会

“产业园区”正转型为“产业社区”。

所谓产业社区，它最大的特质是集办公、居住、社交于一体。在“社区化”园区，工作、生活可以不出园区，提高了企业的运行效率，为园区人打造了24小时全天候的社交圈。

“社区化”模式逐渐成为园区升级的新趋势。事实上，从全球园区的发展现状来看，园区正出现新的发展动向。第一代科技工业园区在大学、科研院所周边自发形成，旨在加快科研成果技术转移，其主要特点是以工业厂区为主，对环境的要求不高，仅仅是工业在地理位置的聚集。

第二代科技园区突出创新孵化的概念，整体规划，强调科技与产业紧密结合，主要特点是以轻工业及科研机构为服务对象，有一些共享配套设施和简单的景观设计，但没有居住配套设施和环境，如大学科技园。

第三代科技园是没有统一规划，它的资金和技术都是自发形成的，完全市场配置，突出城镇效应和大尺度、多样性，包括众多研发机构和高科技企业的城市科技产业带，最具代表性的如美国“硅谷”。

第四代科技园突出“工作、生活、休闲”于一体，代表着世界园区未来的发展方向。体现在：由政府主导，企业化、市场化运作，有统一的规划设计，有意识地引导配置资源，把科技研发孵化转化的各要素有效聚集，有配套完备的研发平台、交流平台、大规模产业化前期的孵化平台，以及在一定地域范围内精心策划的高品质园区。说到底，这就是园区的社区化。

首先，从工作上来说，园区社区化意味着工作上的密切联系和互动，甚至形成一个发达的商务圈。其次，从生活上来说，能带给园区人极大的便利性。在这方面，推进园区产城融合、有效完善各项配套设施，自然是题中的应有之义。与印象中的工业园区不同，园区里公园、网球中心、学校、商业中心等配套齐全，休闲、娱乐、惠民场所的丰富，简直可以说是园区社区化的标配了。以上两点的紧密结合，也就是在园区工作中，加入生活居住与配套服务功能，让创业者从家到公司步行即可，这种不出社区即可创业的模式，在很多人看来，不仅可提高创业效率，更有利于缓解潮夕式通勤，有利于承载一些大城市中心城区的功能疏解。 

还有一个是，社区化的园区更注重人与人的交往与联系。随着园区的发展，人口的增多，社区作用日益凸显。一个地方最终成为一个成熟的现代城区，不仅仅是结构的组成，更在于人情的渗透。没有人的情感交流，都市只是冷冰冰的水泥森林。都市最美丽的风景是人。园区作为打造产业新城的主体，也需要走向这一点。

有一些园区举办文艺汇演、厨艺大赛、趣味运动会、跳蚤市场义卖等系列活动，结合端午、中秋、春节等传统节日，开展包粽子、做月饼、猜灯谜等文化活动，不定期联合企业开展篮球赛、羽毛球赛等各种体育活动，丰富企业员工文化生活的同时，还增进邻里友情。园区的居民来自五湖四海，大家都希望能认识新朋友，融入这里的生活。开展一些群众性文化体育活动，促进居民的联谊，通过丰富的主题活动，让更多员工在社区找到归属感，让社区有家的味道。这是园区社区化的重要内容。

同时，园区社区化还应以服务辖区企业员工为重点，通过整合驻区单位资源，建设社区信息服务平台，开展便民服务，为产业工人及其家属提供后勤保障，不断完善自身服务功能。

所以，园区的社区化或者说产城融合，不仅仅是各种功能区如生产、商务、休闲娱乐等板块机械的割裂和分布，而是随着人的交流的融会贯通。如果说前面所说的两点是独立的珍珠的话，人的交往则是社区化园区的串珠成琏的纽带。注重社群的归属感、认同感和互动感，让园区这一个空间更有温度，这就是社区化园区的魅力所在。

“社区化”虽是趋势，伴随而来的也有巨大的挑战，而面对这个挑战需要的不仅是对策，更多的则是需要时间的打磨。“社区化”能够走下去，除了在资源、资本等方面对创新创业者的支撑，生活配套服务的完善以及这些服务的品质与价格平衡同样重要，“社区化”园区的配套服务是竞争力和生命力的关键支撑之一。

还有一点需要提出的是，园区社区化，要学会应用“社群思维”。

“互联网+”产业园区的核心运营理念是“社群思维”，即以“社群思维”进行核心用户的运营。“用户至上”、“体验为王”、“增值服务”与“颠覆创新”为“社群思维”的四种表现形式，而这四种表现形式也需要在产业园区建设、运营中得到体现。

社群运营是指通过一系列运营手段，聚集并促进这些用户的活跃度，使他们与产品产生更为频繁的交集,也是一个循序渐进的过程。关于互联网时代下的产业园区，业内人士无不强调“社群思维”，即如何打造产业园区的粉丝效应，打破园区与客户之间原有单一的买卖关系，从线上线下多渠道与客户形成朋友关系，将是未来的突破点。